2014年12月11日租車用出事故怎么辦 租車使用出現(xiàn)事故處理辦法

  租車用出事故怎么辦 租車使用出現(xiàn)事故處理辦法

  不管是自己的車還是租的車,在使用過程中難免會引起意外,出現(xiàn)了意外我們怎么辦好呢?自己的車自己可以不用管,如果是租的車那么我們就需要承擔一定的責任了,那么租車用出事故怎么辦呢?下面北京班車租賃告訴您租車使用出現(xiàn)事故處理辦法。

  租車用出事故怎么辦,客戶所承租的車輛發(fā)生事故后,關于所承租車輛維修的處理,客戶有如下三個方案供選擇:

  一、進入保險公司保險理賠程序,由保險公司定損后到佰易租車指定維修地點維修,選擇該方案,客戶必須提供索賠所需材料。

  二、由風順租車對車輛進行維修,客戶需向風順租車支付車輛維修費和誤工費。

  三、由客戶在租車期間,或續(xù)租車輛后在續(xù)租期內自行到合法的具有二類及以上資質維修地點進行維修,選擇該種處理方案,客戶無需向風順租車支付維修費用和誤工費用,

  二、選擇第一種處理方案的操作流程

  1、車輛出險后客戶應立即向警方(簡稱110)報案,并在24小時內與我公司聯(lián)系報告情況。

  2、如果在交通道路上的碰撞事故或輕微人傷事故,無論本車是否有責任、無論第三者車輛是否損壞,希望客戶不要私下解決。(私了事故保險公司不予以理賠)。

  3、對于發(fā)生在交通道路上本車無責的輕微事故,客戶由于缺乏修理費確定的專業(yè)知識,往往會發(fā)生事故處理后,現(xiàn)場得到的賠償金不足以用于對車輛進行修理的情形。

  4、客戶駕駛車輛時,應當備有或攜帶《機動車互碰物損交通事故記錄書》(根據(jù)當?shù)貙嶋H情況),發(fā)生交通事故造成雙方車輛損失均在2000元(含)以下,責任明確的,當事人應當相互查驗證件及保險憑證,填寫《記錄書》,互通聯(lián)系方式,并立即向我公司報案,雙方車輛需保險公司估價、核對后才能修理。

  5、在交通道路上的碰撞事故由交警現(xiàn)場處理的,出具交通事故現(xiàn)場認定書,一次性賠償?shù)谌邠p失金額必須在1000元以內,自己車輛損失由保險公司定價后再修理。

  6、出現(xiàn)發(fā)生在交通道路上的單方事故時,客戶必須向交警報案。出現(xiàn)發(fā)生在非交通道路上的單方事故時,必須到當?shù)赜嘘P公安部門備案并出具證明,須提供被撞物體的痕跡與車輛損壞部位相吻合的現(xiàn)場,以便保險公司查勘現(xiàn)場。

  7、由于保險公司只對本次事故產(chǎn)生的損失進行賠償,因此客戶在發(fā)生事故后在定損人員確定修理金額后再到我公司指定修理地點修理。

  8、客戶發(fā)覺保險車輛在停車時被撞壞,又無法找到肇事者,應立即撥打110或向當?shù)鼐綀缶?,因該類事故按保險條款規(guī)定保險公司最多只按損失的70%進行賠付。

  9、發(fā)生單車事故(報110)必須書寫出險駕駛員姓名、駕駛何種車型、車牌、出險日期時間、地點;事故發(fā)生經(jīng)過、原因;表述車輛和第三者損失情況、部位,書寫完畢必須加蓋小區(qū)物業(yè)章(敲章人必須寫上情況屬實及簽署日期),至當?shù)嘏沙鏊w章(敲章民警必須簽字及確認事故屬實并簽署日期)。

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